TikTok för B2B fungerar, men inte som en säljkanal. Plattformen är byggd för underhållning och upptäckt, och algoritmen belönar innehåll som engagerar, inte konton med många följare. Det gör tröskeln lägre för små B2B-bolag än på de flesta andra sociala medier. Det som krävs är att ni förstår hur plattformen fungerar innan ni börjar posta.
Föredrar du video? Se vår film om TikTok för B2B på YouTube!
Fråga inte om målgruppen finns på TikTok
Bilden av TikTok som en plattform för unga är föråldrad. Det är fortfarande korta videoklipp, men plattformen består av hundratals små plattformar i en: BookTok, FoodTok, FashionTok, MarketingTok och många fler nischer. Två personer som scrollar samtidigt ser helt olika flöden.
Därför är nyckelfrågan inte om er målgrupp finns på TikTok. Den är vad de tittar på. Ni behöver inte nå alla, bara hitta er del av plattformen.
Så fungerar algoritmen
På traditionella sociala medier bygger räckvidden på hur många som följer er. På TikTok visas en ny video först för en liten testpublik. Reagerar de med djupare engagemang, som att spara, kommentera, titta klart eller dela vidare, visas videon för en större grupp som liknar den första. Sedan fortsätter det så.
Logiken är att TikTok vill att människor ska stanna på plattformen så länge som möjligt, och därför prioriteras innehåll som känns relevant just nu. Det är inte det största varumärket som vinner, utan det som gör innehåll människor vill se. Det lönar sig också att publicera ofta hellre än att vänta på den perfekta videon. Det som fungerade i går behöver inte fungera i morgon.
Varumärke först, sälj senare
TikTok är inte skapad för sälj, men den är stark för att bygga varumärke. Närvaro gör att mottagaren får en känsla för vilka ni är. Upplevs ni som kunniga, hjälpsamma, inspirerande eller roliga skapas en relation. Relationen skapar förtroende, och förtroende gör steget till köp kortare. Det gäller även i B2B. Det är människor som tittar, oavsett vem ni säljer till.
Ryanair är ett tydligt exempel. Bolaget är inte känt för att vara älskat, och får ofta kritik för extra avgifter och krångel. På TikTok gömmer de inte det. De skämtar om det, svarar på kommentarer och hoppar på trender på sitt eget sätt. Vi ser det som ett exempel på hur känsla kan väga tyngre än en produkt man jämför på pris.
Det spelar roll även av ett annat skäl. Ju mer av inköpen som sker via prisjämförelser och AI-genererade inköpslistor, desto mer är det känslan kring varumärket som avgör om ni kommer med i övervägandet.
Native to platform, true to brand
Säljiga, polerade videor känns snabbt fel i flödet. Det vanligaste misstaget är att publicera samma innehåll som på andra kanaler, rakt av, på TikTok. Native betyder att innehållet känns hemma i hur det är filmat, redigerat, ljudsatt och i tempo. Mindre polerat fungerar ofta bättre.
Men native betyder inte att ni kastar bort varumärket. Anpassa formatet, inte identiteten. Duolingo har en tydlig personlighet, skämtar om sitt eget varumärke och har gjort stressen i att behålla sin streak till innehåll. Bland B2B-bolag använder Fortnox digitala kreatörer för att visa sitt erbjudande på ett sätt som passar plattformen, och ClickUp gör kontorshumor som många känner igen sig i. Det finns ingen TikTok-ton som alla ska kopiera.
Vår bedömning är att många B2B-bolag ännu inte finns på plattformen, vilket gör konkurrensen om uppmärksamheten mindre än i andra kanaler. Innehåll som är gjort för TikTok fungerar dessutom ofta även som YouTube Shorts och Instagram Reels, men sällan tvärtom.
Organiskt eller betalt?
Samma anpassning gäller oavsett om ni publicerar organiskt eller annonserar. Annonsering kan vara en genväg in. Ni slipper producera ett kontinuerligt flöde och kan börja med en annons som känns hemma på plattformen och se hur målgruppen reagerar.
Så kommer ni igång med TikTok för B2B
- Lär känna plattformen genom att använda den. Titta på flödet, sök i er bransch och försök förstå språket och kulturen.
- Våga testa och justera. Det finns ingen perfekt strategi innan första videon. Testa format, hook och ämnen och se responsen.
- Frekvens före perfektion. Publicera, utvärdera och justera.
- Ge det tid. Se TikTok som en del av det långsiktiga varumärkesbyggandet, inte som en kampanjkanal där ni väntar er resultat efter tre videor.
Funderar ni på om TikTok passar ert varumärke?
Skicka ett mail eller fyll i formuläret så hjälper Sofia er vidare.
